FAQ
Q: Ist der Shot auch für empfindliche Haut sicher geeignet?
A: Ja, absolut! Unser Wirkstoff-Shot wurde speziell so formuliert, dass er auch für die empfindliche Gesichtshaut und die feine Augenpartie optimal verträglich ist. Er durchläuft strenge Qualitätskontrollen. Da es sich um hochkonzentriertes Retinol und Peptide handelt, empfehlen wir anfangs eine langsame Gewöhnung und danach immer das Auftragen Ihrer gewohnten Creme.
Q: Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
A: Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Der Standardversand innerhalb von Deutschland und Österreich dauert in der Regel 3–7 Werktage.
Q: Kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Q: Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ankommt?
A: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter 📧 service@bahony.com und senden Sie uns Fotos des Problems. Wir bieten Ihnen schnellstmöglich einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.
Q: Bieten Sie internationalen Versand an?
A: Ja, wir versenden weltweit. Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen können, die vom Kunden zu tragen sind.
Q: Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
A: Bestellungen können innerhalb von 3 Werktagen vor dem Versand storniert werden. Nach der Bearbeitung ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Unterstützung benötigen.